蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司受蘇州市相城區(qū)第二人民醫(yī)院的委托，就計算機駐場維護服務項目進行詢價采購。歡迎具有能力提供所要采購正品貨物并且具備足夠技術保障能力的供應商參加響應。
一、項目概況
1、詢價采購編號：HXZX2022-Q-X-014
2、
本項目采購預算：人民幣玖萬陸仟元整（￥96000.00元）
二、合格詢價響應供應商的條件
1、具有獨立承擔民事責任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
3、具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
三、采購內(nèi)容：
(一)現(xiàn)場技術支持
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提供1人/天駐場技術支持服務，用于所有辦公類計算機及相關設備的維護保障工作。
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現(xiàn)場技術支持人員每個星期在醫(yī)院工作天數(shù)為五個工作日(節(jié)假日在內(nèi))，全年總計260天，可根據(jù)院方實際需求調(diào)整工作日。
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現(xiàn)場技術支持人員應具有相關工作兩年以上經(jīng)驗。
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現(xiàn)場技術支持人員應具有相關工作兩年以上經(jīng)驗。
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現(xiàn)場技術支持人員接到報修電話后，應立即前往故障現(xiàn)場處理問題，無法處理的硬件問題應立即送修。
(二)備件服務
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所有需更換維修的部件及備機均由中標單位提供，醫(yī)院不再支付下述服務范圍內(nèi)的計算機及相關設備的維修費用。
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送出去維修的設備維修時間不應超過7日，如超過7日的，必須跟院方報備情況。送修的設備應即時更換備機，保證科室正常運作。
(三)人員管理要求
1、若院方認為中標單位駐場人員不合格，中標單位應在2日內(nèi)予以更換，若中標單位逾期更換或經(jīng)中標單位更換后的人員仍不合格的，應向院方支付合同申明的違約金，并賠償院方一切直接、間接損失。
2、駐場人員應對所服務辦公類計算機設備內(nèi)數(shù)據(jù)無條件保密，并與院方簽署保密協(xié)議。
3、中標單位應保證駐場人員及指派維修人員進入醫(yī)院后遵守醫(yī)院相關規(guī)章制度，并且接受信息科相關的考勤管理、工作質(zhì)量管理，杜絕遲到早退。
(四)服務范圍：
蘇州市相城區(qū)第二人民醫(yī)院及下屬所有社區(qū)的以下設備的維護（不再收取硬件更換、修理費用）：
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臺式計算機、筆記本計算機的維修、保養(yǎng)。
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各類外設：包括打印機、復印機、傳真機、掃描儀、飯卡機、音頻設備、廣告機的維修、保養(yǎng)。
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各類自助機：包括自助掛號繳費機、自助取單機。
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基礎弱電維修工程：換水晶頭、網(wǎng)絡模塊更換。
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電話線路的維修。
(五)服務內(nèi)容：
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計算機基礎故障排除 |
1）計算機日常維護、各類故障處理，必要時重裝系統(tǒng)。 |
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2）各類外設安裝和維護。 |
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3）計算機運行速度慢等系統(tǒng)故障、優(yōu)化軟件配置環(huán)境。 |
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4）系統(tǒng)軟件、應用軟件安裝及升級。 |
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5）各類驅(qū)動程序安裝及升級。 |
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6）對中毒的單機進行殺毒處理。 |
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7）單機重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份。 |
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8）協(xié)助信息科處理其他桌面級系統(tǒng)問題。 |
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基礎網(wǎng)絡故障排除 |
1）無法連接內(nèi)網(wǎng)或者外網(wǎng)的問題。 |
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2) 單節(jié)點的辦公區(qū)域有線/無線網(wǎng)絡架設。 |
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3）解決與中心機房設備、服務器通訊中斷、網(wǎng)絡不穩(wěn)定等故障。 |
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4）排除辦公區(qū)域交換機、路由器等小型設備故障及共享網(wǎng)絡問題。 |
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外設管理及故障排除 |
打印機、復印機、傳真機、掃描儀、飯卡機、音頻設備、廣告機等設備故障排除，硬件檢測及更換。 |
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電話故障排除 |
電話通訊故障排除。 |
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自助機硬件故障排除 |
自助掛號繳費機、自助取報告機故障排除，硬件檢測及更換。 |
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基礎弱電維修 |
更換水晶頭、更換網(wǎng)絡模塊。 |
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其他服務 |
協(xié)助醫(yī)院建立計算機技術檔案，為設備管理和維護提供依據(jù)。 |
四、綜合說明：
1、服務期限：1年
2、服務地點：蘇州市相城區(qū)第二人民醫(yī)院及下屬所有社區(qū)。
3、本次招標采用最低評標價法，即有效投標供應商大于等于三家的情況下，在全部滿足采購文件實質(zhì)性要求即資格性和符合性評審合格的前提下，按報價最低的原則確定成交供應商。
4、投標人必須承諾招標文件中提出的全部服務內(nèi)容與要求，如果以其中某些條款不響應時，應在文件中逐條列出，未列出的視同響應。
5、本次招標共一個標段，投標人需對所有設備響應，只投其中部分設備的為無效投標，投標總報價一次報定 。
五、響應報價要求
1、服務的人工、保險、食宿、交通、利潤、維護費、稅費及國家規(guī)定的一切費用及質(zhì)保期間一切費用等。
2、本項目的成交代理服務費為人民幣1500元整，評委費900元整。供應商在響應報價時應綜合考慮該費用。
3、響應時可以對全部采購單元報價(本次采購為
一個采購單元)，也可以對某一采購單元進行報價，但所響應采購單元內(nèi)所要采購的全部內(nèi)容應全部進行報價，只響應其中部分內(nèi)容或出現(xiàn)選擇性報價者，其報價將被拒絕。
4、報價貨物為非進口產(chǎn)品。
5、繳納代理服務費時，如供應商為增值稅一般納稅人且需增值稅專用發(fā)票的，則須提供開票信息。[注：僅對開票信息內(nèi)容填寫完整的供應商開具增值稅專用發(fā)票。發(fā)票開出后一律不予退換。供應商須對所提供材料信息的真實性、準確性和完整性負責，因材料信息內(nèi)容的差錯缺漏等而導致的后果，由供應商自行承擔。]
開票信息
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報名單位公司名稱 |
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地址 |
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稅號 |
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開戶行 |
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銀行賬號 |
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六、付款方式
付款方式：簽定合同后，甲方一次性支付50%，剩余50%每年進行一次服務評價，根據(jù)評價結(jié)果打分予以支付。
七、詢價響應方式
（一）響應文件的遞交
1、詢價響應文件遞交截止時間：
2022年5月13日上午10：00前，將響應文件密封送達指定地點。過時送達的響應文件將被拒絕。
詢價響應文件遞交地點：蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司（嘉元路1018號元聯(lián)大廈十樓）
2、詢價響應的評審時間和地點：本項目于
2022年5月13日下午13：30在蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司（嘉元路1018號元聯(lián)大廈十樓）評審。
3、為保證在評審小組要求供應商解釋或者澄清其響應文件時能夠及時得到回復，在評審開始后，供應商應保持其響應文件上聯(lián)系方式的通訊暢通；供應商法定代表人或授權(quán)代理人或自然人本人也可以直接到評審現(xiàn)場等候。供應商的澄清、說明或者更正應在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評審小組。在評審期間、供應商應注意調(diào)整其行程安排，如評審小組聯(lián)系未果（在十分鐘內(nèi)聯(lián)系五次）或者供應商在三十分鐘內(nèi)未能按時提交的，則視為供應商放棄上述權(quán)利，相關后果自負。
（二）、響應文件的制作要求：
1、響應文件的組成：
（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件。
（2）響應供應商法定代表人身份證復印件；
（3）《詢價響應報價明細表》（格式見附件一）；
（4）《詢價響應函》（格式見附件二）；
2、文件的簽署和密封要求：
（1）按上述要求制作詢價響應文件
一正二副叁本，須分別裝訂成冊；并明確標明“正本”和“副本”。 響應文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準；
（2）詢價響應文件正本和副本均應采用打印或使用不能擦去的黑色或藍色墨水書寫，由響應單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價響應文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的視為無效頁。
（3）詢價響應文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及相應文件封面上應注明采購項目名稱、采購編號、響應單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
3、采購單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價響應文件。
（三）、響應文件錯誤的修正原則
1、響應文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準。總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準；單價金額小數(shù)點有明細錯位的，應以總價為準，并修改單價；
2、對不同文字文本響應件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。
3、供應商不同意以上修正的，其詢價響應文件將被拒絕。
（四）、響應文件的補充、修改和撤回
供應商在提交詢價響應文件截止時間前，可以對所提交的響應文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知采購代理機構(gòu)。補充、修改的內(nèi)容作為響應文件的組成部分。補充、修改的內(nèi)容與響應文件不一致的，以補充、修改的內(nèi)容為準。
（五）、響應文件的澄清、說明和更正
詢價小組在對響應文件的有效性、完整性和響應程度進行審查時，可以要求供應商對響應文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應商的澄清、說明或者更正不得超出響應文件的范圍或者改變響應文件的實質(zhì)性內(nèi)容。
詢價小組要求供應商澄清、說明或者更正響應文件應當以書面形式作出。供應商的澄清、說明或者更正應當由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應當附法定代表人授權(quán)書。供應商為自然人的，應當由本人簽字并附身份證明。如響應供應商無法在合理時間內(nèi)出具上述材料（原件）則視為放棄權(quán)利。
八、項目的終止
出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價采購活動：
1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的；
2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；
九
、詢價響應評審辦法
響應文件中的報價不超過采購預算，響應內(nèi)容的質(zhì)量和服務均能滿足采購文件實質(zhì)性響應要求，且提出最低報價的供應商確定為成交供應商。
若滿足上述要求的最低報價響應供應商超過一家時，則由評審小組在這幾家供應商中自行選擇成交供應商。
十、凡涉及詢價通知的澄清、修改以及該項目的成交結(jié)果，均以蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司發(fā)布的信息為準。
十一、聯(lián)系
1、采購代理機構(gòu)：
名 稱： 蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司
地 址： 蘇州市相城區(qū)嘉元路1018號元聯(lián)大廈10樓
電 話： （0512）65981596-8122
傳 真： （0512）66352628
郵政編碼： 215000
聯(lián) 系 人：吳極
2、采購單位：
名 稱：蘇州市相城區(qū)第二人民醫(yī)院
地 址：蘇州市相城區(qū)黃埭鎮(zhèn)春申路308號
聯(lián) 系 人：沈金華
聯(lián)系電話：0512-65488872
十二、公告期：公告之日起三個工作日
